Met 3CX krijgt u geavanceerde callcenterfuncties. Verhoog uw klantenservice, verkoop, verhoog de productiviteit en bied ondersteuning met de contactcentertechnologie van 3CX.

• Schakelbord en wandbord
• Call Center Reporting – gebruikersactiviteit, teamwachtrij, SLA en meer!
• Wachtrijstrategieën en realtime statistieken - round robin, jagen op drieën en meer
• Call & Chat Monitoring beschikbaar voor managers
• Integratie met MS 365 en Microsoft Teams
• CRM-integratie met populaire CRM's – Salesforce, Freshdesk en meer
• 3CX CRM API om uw eigen CRM-integratie te ontwikkelen
• Gesprek Opnames
• Hot Desking
• Creëer uw eigen call flows met 3CX CFD