De glimmermarkeringen (drie kleine blauwe lijnen) naast een bestand of map geven aan dat het bestand nieuw is. U ziet dit alleen wanneer u online OneDrive.com gebruiken.

Een rode cirkel met een wit kruis betekent dat een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd. U ziet dit pictogram in Verkenner of in het systeemvak van OneDrive.

Klik op het blauwe of witte OneDrive in het systeemgebied voor meer informatie over het probleem.

Zie Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen voor meer informatie.

Een zwarte cirkel met een wit kruis betekent dat een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd. Mac-gebruikers zien dit in finder of op de OneDrive menubalkpictogrammen.

Klik opOneDrive in het menubalkgebied voor meer informatie over het probleem.

Lees hoe u synchronisatieproblemen met OneDrive op een Mackunt oplossen.

Een pictogram met een grijze OneDrive op de taakbalk betekent dat u niet bent aangemeld of OneDrive installatie niet is voltooid.

Druk op een pc op , zoek naar OneDrive en open de bureaublad-appOneDrive bureaublad.

Op een Mac gebruikt u Finder of Spotlight om een nieuwe OneDrive.

Opmerking: Als u het foutbericht 'U synchroniseert al een persoonlijke OneDrive op deze computer. Ontkoppel dit account om een nieuw toe te voegen' ziet, volgt u deze stappen om uw persoonlijke OneDrive-account te ontkoppelen en opnieuw te koppelen. Als u OneDrive op de computer uitschakelt, verwijdert of ontkoppelt, verliest u geen gegevens of bestanden. U kunt uw bestanden altijd openen door u online aan te melden bij uw OneDrive-account.
1. Selecteer het pictogram OneDrive-cloud in het systeemvak.
2. Selecteer Meer > Instellingen.
3. Klik op Deze PC ontkoppelen.
4. Volg de stappen in de wizard Welkom bij OneDrive om OneDrive in te stellen.

Het onderbroken symbool boven het OneDrive of OneDrive voor werk of school betekent dat uw bestanden momenteel niet worden gesynchroniseerd.

Als u de synchronisatie wilt hervatten, selecteert u hetOneDrive in het systeem- of menubalkgebied, selecteert u Meer en vervolgens Synchroniseren hervatten.

Raadpleeg voor meer informatie Synchronisatie onderbreken en hervatten in OneDrive.

De draaiende pijlen op de meldingspictogrammen van OneDrive of OneDrive voor werk of school geven aan dat er een synchronisatie wordt uitgevoerd. Dit geldt ook wanneer u bestanden uploadt of wanneer OneDrive bestanden vanuit de cloud naar uw pc synchroniseert.

Synchronisatiepictogrammen worden mogelijk ook weergegeven op OneDrive.com.

OneDrive controleert ook op andere wijzigingen in bestanden of mappen en wordt mogelijk 'Wijzigingen verwerken' weergeven. AlsOneDrive lange tijd 'Wijzigingen verwerken' ziet, kan dit komen doordat er een onlinebestand is geopend, een zeer groot bestand wordt gesynchroniseerd, er een groot aantal bestanden in een wachtrij vastzit. Instructies voor het oplossen van deze problemen vindt u in OneDrive blijft hangen bij 'Wijzigingen verwerken'.

Als u het pictogram Synchronisatie in behandeling in Verkenner ziet, blijft OneDrive hangen bij Synchronisatie in behandeling.

Als u een rood pictogram met de stijl 'geen invoer' boven het pictogram OneDrive uw account ziet, betekent dit dat uw account is geblokkeerd.

Meer informatie over wat u moet doen wanneer uw OneDrive-account is geblokkeerd.

Als u een gele waarschuwingsdriehoek boven het pictogram OneDrive of pictogram OneDrive voor werk of school ziet, betekent dit dat uw account aandacht nodig heeft. Selecteer het pictogram om het waarschuwingsbericht weer te geven in het activiteitencentrum.

Als u een pictogram 'personen' ziet naast uw OneDrive bestanden of mappen, betekent dit dat het bestand of de map met andere personen is gedeeld.

Meer informatie over het wijzigen van delen op Bestanden en mappen in OneDrive delen.

Een blauw cloudpictogram naast uw OneDrive bestanden of mappen geeft aan dat het bestand alleen online beschikbaar is. Bestanden die alleen online beschikbaar zijn nemen geen ruimte op uw computer in beslag.

U kunt bestanden die alleen online beschikbaar zijn niet openen wanneer uw apparaat niet verbonden is met internet. Meer informatie over OneDrive Files On-Demand

Wanneer u een bestand dat alleen online beschikbaar is opent, wordt het naar uw apparaat gedownload en wordt het een lokaal beschikbaar bestand. U kunt een lokaal beschikbaar bestand op elk moment openen, ook wanneer er geen verbinding met internet is. 

Als u meer schijfruimte nodig hebt, kunt u het bestand weer alleen online beschikbaar maken. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer 'Ruimte vrijmaken'. 

Meer informatie over OneDrive Files On-Demand

Bestanden die u als 'Altijd op dit apparaat houden' hebt markeren, hebben de groene cirkel met het witte vinkje.

Deze altijd beschikbare bestanden worden naar uw apparaat gedownload en nemen ruimte in beslag, maar ze zijn altijd beschikbaar, ook wanneer u offline bent.

Meer informatie over OneDrive Files On-Demand

OneDrive geeft een hangslotpictogram weer naast de synchronisatiestatus, als het bestand of de map instellingen heeft die synchronisatie blokkeren.

Lees meer over Beperkingen bij het synchroniseren van bestanden en mappen..

Het pictogram met drie vierkantjes naast een album geeft een gedeelde verzameling bestanden aan. U ziet dit ongeacht of u de eigenaar van de bestanden bent of dat ze met u zijn gedeeld.

Meer informatie over het toevoegen en synchroniseren van gedeelde mappen in OneDrive.

Het blauwe ruitpictogram op de werkbalk OneDrive.com toont uw huidige abonnement metOneDrive ofMicrosoft 365 en hoeveel opslagruimte u hebt gebruikt.

Als u geen abonnement hebt, selecteert u het pictogram om te zien welke abonnementen beschikbaar zijn.

Het OneDrive cloudpictogram wordt mogelijk kort weergegeven in uw Android-meldingen, als onderdeel van het normale uploadproces.

Meer informatie over OneDrive gebruiken op een Android-apparaat.

Als u zich hebt aangemeld bij de synchronisatie-app voor OneDrive werk of school en met een persoonlijk account, ziet u twee synchronisatiepictogrammen OneDrive werk of school.

Het blauwe is voor uw werk- of schoolaccount, het witte is voor uw persoonlijke account.

Meer informatie over het toevoegen van een account in OneDrive.

Dit is geen OneDrive, maar een beschadigd snelkoppelingspictogram van Windows. Als u een grijze X ziet boven de sneltoetsen op het Windows-bureaublad, probeert u deze tips:

• Klik met de rechtermuisknop op uw bureaublad en selecteer Vernieuwen.

• Verwijder back-uptoepassingen die niet meer worden gebruikt. Start de computer opnieuw op na elke verwijdering.