Na het vervangen van de toner in een Brother laserprinter, blijft de printer hardnekkig melden “Sluit het voorpaneel, vervang de tonercartridge”.

Op dit moment is het mij onduidelijk wat de oorzaak hier van is.

De printer reset voor een of andere reden de tonerteller niet waardoor de printer blijft geloven dat er geen nieuwe toner in zit.

Via een geheim menu is het mogelijk om die teller te resetten.

De procedure is wat onhandig en bovendien stelt Brother dat je de knoppen gelijktijdig moet indrukken en meerdere keren moet proberen voor je er in slaagt in het geheime menu te komen.

Dat gelijktijdig drukken klopt niet en het is wat geluk hebben of het op deze wijze lukt.

Hieronder staat de juiste procedure.

1. Open het voorpaneel zodat je de toners ziet zitten.
2. Vergewis je ervan dat het scherm het beeld met de open printer en rode pijl toont.
3. Druk nu de bovenste knop met de “pijl terug” in en blijf hem ingedrukt houden.
4. Druk nu kort op de onderste knop met het rode kruis in en laat beiden los
5. Druk nu onmiddellijk terug de bovenste knop met de “pijl terug” kort in.
6. Nu zie je het geheim menu op het scherm.
   Indien je dat niet krijgt ben je waarschijnlijk terug naar het hoofdscherm gegaan en zal je de procedure opnieuw moeten uitvoeren. Sluit het voorpaneel en begin terug bij 1.
7. In de lijst kies je voor de betrokken toner met de juiste kleur en type (standaard of hoge capaciteit) en bevestig je de reset.
   bv: K.TNR-STD is zwart standaard en K.TNR-HC is zwart hoge capaciteit.

Na deze procedure te hebben uitgevoerd zal de foutmelding weggaan en de toner als “vol” aangeduid zijn.